PET VETPet shop, estética e clínica veterináriaO pet shop e a clínica inteiros,
em um só sistema.
Site, agendamento online, Táxi Dog, veterinária com receita e internação, PDV, estoque, delivery, WhatsApp e financeiro — tudo integrado, do primeiro contato à volta do cliente.
Um site bonito que já traz clientes
Página pronta para o Google e para compartilhar no WhatsApp, com serviços, promoções, produtos, blog e mapa.
- Funciona no computador, no tablet e no celular
- Promoções e destaques que você troca pelo painel
- Botão de agendar em todas as páginas
- Chat do site para o cliente falar com a loja
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O tutor agenda sozinho, sem ligar
Banho e tosa, vacinação, hotelzinho ou consulta veterinária: o tutor escolhe o serviço e vê só os horários livres da agenda real.
- Táxi Dog com busca e entrega e taxa por distância
- Dados do pet já guardados para a próxima vez
- Aviso para a loja na hora, pelo WhatsApp
- Confirmação automática antes do horário
03 / 22Todos os pets do dia em um relance
Agendados, confirmados, em atendimento e finalizados, com o serviço, o local e o valor de cada um. Muda o status com um clique.
- Calendário do mês com os dias cheios
- Busca por tutor, pet ou telefone
- Rota de coleta e de entrega do Táxi Dog no mapa
- Aviso ao tutor quando o pet está pronto
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Banho e tosa com histórico de cada pet
Cada atendimento fica registrado com o pet, o serviço, os extras e o pagamento — e conta pontos no programa de fidelidade.
- Extras como hidratação e tosa higiênica
- Pagamento em Pix, cartão ou dinheiro
- Histórico completo por tutor e por pet
- Cartão fidelidade: a cada 10 banhos, 1 grátis
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Consultas com receita e prontuário
O veterinário registra a queixa, o exame clínico e a receita, com modelos prontos. Tudo fica no histórico do pet.
- Modelos de receita e orientações
- Assinatura digital com certificado do veterinário
- Exames anexados à consulta
- Relatório de atendimentos por veterinário
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Internação com medicação e alta
Baias, medicações com dose e horário, observações clínicas e alta com receita e exames usados — sem papel na parede.
- Controle das baias ocupadas
- Medicações com dose e horário
- Alta com receita e baixa no estoque da farmácia
- Cobrança das diárias no fechamento
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A ficha de cada tutor e do seu pet
Contatos, endereço, distância para o Táxi Dog, espécie, raça e todo o histórico de agendamentos e compras.
- Cadastro feito pelo próprio tutor no agendamento
- Busca por nome, pet ou telefone
- Distância calculada para a taxa de busca
- Mensagem pelo WhatsApp direto da ficha
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Frente de caixa rápida para a loja
Venda no balcão ou para entrega com leitor de código de barras, várias formas de pagamento e cupom impresso.
- Produtos por categoria com foto
- Pagamento dividido em duas formas
- Venda associada ao tutor
- Cupom e comprovante na hora
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Estoque que avisa antes de faltar
Custo, preço de venda, estoque crítico e ideal de cada produto. Cada venda, pedido e alta dá baixa sozinha.
- Alerta de estoque crítico
- Margem calculada pelo custo
- Produtos visíveis ou não no delivery
- Farmácia e exames com valor de entrada e saída
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Loja online com entrega
O cliente monta o carrinho pelo celular, escolhe entrega ou retirada e paga com Pix, cartão ou dinheiro. A loja recebe na hora.
- Categorias, promoções e busca de produtos
- Taxa de entrega calculada pela distância
- Rota de entregas para o motoboy
- Pedido concluído entra no caixa
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WhatsApp e chat do site em uma só tela
Toda a equipe vê e responde as conversas do WhatsApp da loja e do chat do site, com o nome do tutor e o histórico.
- Aviso sonoro de mensagem nova
- Fotos, áudios e documentos
- Tiques de enviada, entregue e lida
- Menus automáticos com botões (fluxos)
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Resumo da conversa em segundos
Pegou uma conversa no meio? A I.A. lê tudo e mostra o que o tutor quer, os pontos importantes, o que ficou pendente, o próximo passo e o risco de perder o cliente.
- Resumo, pontos importantes e pendências
- Próximo passo sugerido para a equipe
- Sentimento e risco de perder o cliente
- Fica guardado: abrir de novo não gasta I.A.
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Mensagens mais claras com um clique
Na caixa de texto, o botão ✨ melhora, corrige, encurta ou deixa a mensagem mais amigável ou mais formal. E o 💡 sugere 3 respostas lendo a conversa.
- Melhorar, corrigir, encurtar, mais amigável ou formal
- Sugestão de resposta com 3 opções
- Nada é enviado sozinho: a equipe revisa e envia
- Não inventa preços nem horários
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Do primeiro contato ao orçamento aceito
Os negócios ficam num quadro de vendas: arraste entre Em aberto, Proposta, Ganho e Perdido. O orçamento vai pelo WhatsApp e o tutor aceita pelo link, com o nome.
- Funil com totais, conversão e ticket médio
- Orçamento com itens, desconto e validade
- Aceite pelo link, com impressão e PDF
- Aceitou? O negócio vira Ganho sozinho
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Prazo de resposta e satisfação medidos
Cada conversa tem prioridade e prazo para a 1.ª resposta, com alerta quando estoura. O painel mostra o tempo de resposta de cada atendente e a nota NPS dos tutores.
- Prioridade urgente, alta, normal e baixa
- Alerta de conversa fora do prazo
- Tempo de resposta e % no prazo por atendente
- Pesquisa NPS por link
16 / 22O dinheiro do pet shop sob controle
Saldo, projeção da semana e do mês, contas a pagar e a receber e o que entrou e saiu em cada dia.
- Entradas de atendimentos, PDV e delivery automáticas
- Contas a pagar com alerta de vencimento
- Gráfico dos últimos 7 dias
- Extrato, ganhos e custos por mês
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Relatórios prontos para imprimir
Caixa, vendas do PDV e do delivery, atendimentos veterinários e pagamento do motoboy, por dia, semana, quinzena ou mês.
- Filtro por período
- Totais de entradas e saídas
- Pagamento do motoboy por entrega
- Impressão em um clique
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Campanhas no WhatsApp que trazem o cliente de volta
Mensagens para todos os tutores ou só para quem tem cão ou gato, com envio seguro e aniversários e datas especiais automáticos.
- Campanhas com texto e imagem
- Filtro por tipo de pet
- Cartão de aniversário automático
- Datas especiais: Dia dos Animais, Natal…
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Programa de fidelidade sem cartão de papel
Defina a regra (ex.: 10 banhos = 1 grátis) e o sistema conta sozinho e avisa o tutor quando ganhar a recompensa.
- Regras por serviço
- Cupons de desconto com validade
- Aviso automático no WhatsApp
- Contagem por tutor
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Cada pessoa vê só o que precisa
Veterinários, recepção, tosa e motoboy, cada um com as suas permissões. O veterinário assina as receitas com o próprio certificado.
- Permissões por área do sistema
- CRMV e certificado digital do veterinário
- Motoboy com a rota de entregas
- Senha de cada usuário
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