Cadastrar Novo Tutor e Pet
Tutores e Pets Cadastrados
Mostrando os últimos 10 cadastrados| ID | Tutor | Telefone | Endereço Completo | Pet | Espécie / Raça | Ações |
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Cadastrar Novo Cliente Loja
Clientes Loja Cadastrados
Mostrando os últimos 10 cadastrados| ID | Cliente | Telefone | Endereço Completo | Pets | Ações |
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Cadastrar Novo Profissional / Equipe
Alterar Senha de Usuário
Equipe Cadastrada
| Usuário | Nome | Função | Telefone | Endereço | Ações |
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Cadastrar Horários e Regras de Atendimento
Horário de Funcionamento da Loja
Esse é o horário que aparece no rodapé do site pros clientes verem (ex: "Segunda a Sexta das 08:30 às 19:00"). É separado do horário de atendimento/agendamento acima — pode ser diferente, por exemplo se a loja física abre em horários que não têm agendamento online.
Configurações de Envios
Cadastrar Novo Serviço
Serviços Cadastrados
Mostrando os últimos 10 cadastrados| ID | Serviço | Duração | Valor | Descrição | Ações |
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Dados da Empresa
Marque os módulos que esse negócio utiliza. Desmarcar esconde o módulo do menu pra todo mundo, inclusive o admin — útil pra servir tipos diferentes de negócio (ex: só veterinária com site, só pet com site e PDV, pet com PDV e delivery sem site, ou tudo ao mesmo tempo).
"Atendimento" é o badge acima de Agendamentos que avisa de novas mensagens no WhatsApp e abre a caixa de conversas. Desabilitar aqui não afeta o botão "Chamar Zap" dos Agendamentos nem do Atendimento Clínico — esses ficam sempre disponíveis.
A página de Delivery ainda vai ser criada — por enquanto essa marcação só fica guardada, sem efeito no menu. "Promoção" mostra o carrossel de promoções no site (configure as imagens em Configurações do Site > Promoções — é preciso ter pelo menos 4 cadastradas pra habilitar). "Promoção Delivery" faz o mesmo, só que na página de Delivery, com imagens próprias (configure em Configurações do Delivery > Promoções).
Gateways de Pagamento
Cadastre as credenciais de cada gateway que você usa. Marque "Habilitado" só nos que já tiver configurado corretamente.
——Conexão WhatsApp (Evolution API)
Se mensagens recebidas não aparecerem no chat, clique em "Reconfigurar Webhook" — isso normalmente acontece depois de reconectar o WhatsApp.
Leads Frios
Contatos marcados como "Lead Frio" no Atendimento — gente que mandou mensagem mas ainda não é cliente. Aparecem como opção de envio em Marketing > Campanhas.
Carregando...
Números Bloqueados
Números aqui nunca aparecem no Atendimento — nem em mensagem nova, nem em busca. Bom pra amigos, parentes e outros contatos que não são clientes.
Carregando...
Importar Contatos
Importa a lista de contatos salvos no celular conectado — só pra você escolher quem bloquear. Não cria conversa no Atendimento sozinho.
Configuração de IA
Configure as chaves de API do ChatGPT (OpenAI) e/ou do Gemini (Google) para habilitar a geração de textos por IA em Marketing > Cartões Felicitações.
SEO / Compartilhamento
O texto e a imagem que aparecem quando o link do site é compartilhado no WhatsApp, Twitter/X, Facebook, etc. Também ajuda o Google a entender do que se trata o site.
Importante: depois de mudar esses dois campos, apps como WhatsApp e Facebook costumam guardar em cache a prévia antiga do link por um tempo — pode ser necessário usar a ferramenta de "Depurador de Compartilhamento" deles pra forçar a atualização.
Identidade
Rodapé e Contato
Seção Principal (Hero)
Título e descrição que aparecem ao lado do carrossel de imagens na página inicial.
Tipo de Hero
Escolha entre o carrossel de imagens (atual) ou um vídeo em loop ocupando a seção inteira, sem nenhum botão de controle — toca sozinho, tanto no celular quanto no computador.
Carrossel de Imagens
As imagens trocam automaticamente a cada 3 segundos na página inicial. Use as setas para reordenar.
Promoções
Aparece no site logo abaixo da seção "Nossos Serviços", em formato de carrossel (também no celular). Cadastre de 4 a 6 promoções. Imagem obrigatória (máx. 200KB), texto opcional.
0 de 6 cadastradas (mínimo 4)
Seção: Cuidado Especializado
Bloco com foto de um lado e texto de apresentação do outro — bom pra apresentar a veterinária responsável, o proprietário, ou o diferencial da equipe.
Seção: Comparativo
Duas colunas lado a lado — uma com "X" vermelho (o problema) e outra com "check" verde (a solução que você oferece). Ex: "Clínica Tradicional" x "Atendimento a Domicílio".
Em cada item: a primeira parte em negrito (ex: "Total conforto:") é opcional — deixe em branco se não quiser destacar nada.
Cores do Site
Muda as cores usadas em botões, fundos e destaques do site inteiro. Clique no quadradinho pra escolher visualmente, digite o código hexadecimal, ou use o conta-gotas pra copiar uma cor de qualquer lugar da tela (inclusive de outros programas, se o navegador suportar).
Blog
Cria uma página de blog/notícias no site. Cada post pode ter várias imagens — a primeira aparece na listagem, e todas juntas viram um slideshow ao abrir a notícia.
Nova Notícia
Notícias Cadastradas
Destaques (ícones abaixo do texto principal)
Ex: "Banho Quentinho", "Táxi Dog", "Muito Amor". Funciona pra petshop, estética animal ou veterinária — escolha o ícone e o texto que fizerem sentido pro seu negócio.
Nossos Serviços (cards da seção de serviços)
Os cards que aparecem na seção "Nossos Serviços" do site, com ícone, título (aparece em destaque, maior) e uma descrição menor abaixo.
Seção "Onde Estamos"
Título e texto que aparecem ao lado do mapa, na seção de contato/localização da página inicial. Essa seção só aparece no site se houver um Endereço preenchido acima.
Mapa & Botões (seção "Onde Estamos")
Controla os 4 botões interativos que aparecem ao lado do mapa no site (Endereço, Telefone, WhatsApp e Uber). O endereço, telefone e WhatsApp usados são os mesmos já cadastrados em Cadastro Empresa/Configurações do Site — aqui você só ajusta os textos que aparecem acima de cada botão e liga/desliga o que quiser mostrar. Se o dado do botão (telefone, WhatsApp) estiver vazio no cadastro, aquele botão já some sozinho do site — não precisa desabilitar nada.
Ícones no Rodapé do Site
Cole o link de cada rede. O ícone (bolinha) só aparece no centro do rodapé se o campo estiver preenchido — deixe em branco pra não mostrar aquela rede.
Últimas Publicações (Instagram e Facebook)
Mostra uma seção no site, antes de "Onde Estamos", com as últimas publicações puxadas direto do Instagram e do Facebook (via API oficial da Meta). Exige uma conta comercial/criador conectada e um token de acesso gerado no Meta for Developers — o token do Instagram expira a cada 60 dias e precisa ser atualizado aqui de tempos em tempos.
Publicações encontradas
Desmarque as que não quiser mostrar no site — a busca acima traz as mais recentes, mas você decide quais ficam visíveis.
Google Analytics
Cole aqui o script de acompanhamento do Google Analytics (o mesmo que o Google te dá ao criar a propriedade do site) e ative pra começar a coletar dados de visitantes.
Botão WhatsApp Flutuante
Cole aqui o script de algum widget de botão flutuante do WhatsApp (existem vários gratuitos prontos na internet) e ative pra ele aparecer em todas as páginas do site.
Chat do Site
Quando ativo, aparece um balãozinho de chat no site (parecido com o do WhatsApp) — o visitante conversa direto com você por ali, e você responde aqui no admin, em "Chat do Site" no menu lateral. Não manda nada pro seu WhatsApp/celular, é um canal separado.
Carrossel de Categorias (Delivery)
Aparece logo abaixo da busca na página de Delivery, como atalho visual pra filtrar por categoria. Imagem obrigatória (máx. 200KB), título grande e texto pequeno abaixo. Dica: escreva o título exatamente igual ao nome da categoria usado no Estoque, pra clicar no card filtrar certinho os produtos.
Promoções (Delivery)
Aparece na página de Delivery, em formato de carrossel — independente das Promoções do Site. Cadastre de 4 a 6 promoções. Imagem obrigatória (máx. 200KB), texto opcional.
0 de 6 cadastradas (mínimo 4)
Se preenchido, ao clicar na imagem no site de Delivery o cliente vai direto pra esse produto, com um destaque verde no card.
Ficha de Atendimento (Banho, Tosa, etc.)
Atendimentos Realizados / Histórico
| Nº Atendimento | ID Agend. | Data | Hora | Tutor | Pet | Serviço | Ações |
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Atendimento Clínico / Consulta Veterinária
Consultas Veterinárias Realizadas / Histórico
| Nº Consulta | ID Agend. | Data | Hora | Tutor | Pet | Tipo | Ações |
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Nova Internação
Internações
| ID | Pet | Tutor | Baia | Entrada | Status | Ações |
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Cadastrar Item
Cadastro de medicação e exames usados internamente nos atendimentos — sem contagem de estoque nem alerta de quantidade. Medicação tem campo de validade (o alerta de vencimento é uma função que ainda vai ser criada).
Itens Cadastrados
| ID | Nome | Tipo | Validade | Valor Saída | Ações |
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Relatórios
Escolha o relatório, o período, e clique em Buscar. Depois é só Imprimir.
Carrinho
Clique em um produto para adicionar.
| ID | Imagem | Nome | Medida | Cód. Barras | Tipo | Und | Custo | Venda | Estoque | Ações |
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Cadastrar Fornecedor
Fornecedores Cadastrados
| Empresa | CNPJ | Telefone | Contato | Cidade/UF | Ações |
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- Enviar para grupos menores de contatos
- Evitar mensagens idênticas para muitos destinatários
- Não realizar disparos com muita frequência
- Personalizar mensagens quando possível
Novo Cartão de Fidelidade
Cartões Criados
| Nome | Código | Desconto | Validade | Ações |
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Nova Regra de Fidelidade por Serviço
Sempre que um cliente atingir a quantidade definida de um serviço, o sistema enviará automaticamente uma mensagem de felicitações com a recompensa por WhatsApp.
Regras Criadas
| Serviço | Quantidade | Recompensa | Ações |
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Cartão de Aniversário
Horário de Brasília — o sistema verifica a cada 5 minutos.
Intervalos de Envio — anti-ban
Por segurança, estes valores só podem ser aumentados — nunca reduzidos abaixo do padrão definido (mín 5s, máx 15s, a cada 30 envios, aguardar 300s).
Aniversariantes de hoje
Clique em "Verificar" para ver quais clientes fazem anos hoje.
Nova Data Especial
Intervalos de Envio — anti-ban (Datas Especiais)
Ao disparar as felicitações de datas especiais para vários clientes, o sistema aguarda um intervalo aleatório e diferente entre cada envio, dentro do intervalo definido abaixo, para reduzir o risco de bloqueio do WhatsApp. Por segurança, estes valores só podem ser aumentados — nunca reduzidos abaixo do padrão (mín 15s, máx 30s).
Datas Especiais Registadas
| Nome | Data | Horário | Ações |
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Backup Completo
Gera um arquivo .zip com uma cópia de todo o banco de dados (todas as tabelas) e da pasta de imagens do sistema (fotos de produtos, promoções, logo, exames, etc). Pode levar alguns minutos dependendo do tamanho.
Os backups gerados ficam guardados no servidor. Recomendamos baixar e guardar em outro lugar (computador, Google Drive, etc) regularmente — não depender só do servidor.
Escolha um artigo ao lado pra ler.
Módulos do Sistema
Liga e desliga funções inteiras do sistema e do site — afeta todo mundo que usa, não só quem está logado agora.